近日,研究院總部基地園區(qū)運(yùn)營中心以高效、專業(yè)的服務(wù),圓滿完成了北元化工集團(tuán)“項目評審會議”的全面保障工作,贏得了與會人員的高度評價。此次會議是園區(qū)運(yùn)營中心首次完成對外會議全流程保障,也是園區(qū)踐行降本增效以來的第一筆外部營收,從會議到住宿、餐飲,園區(qū)始終堅持“一點(diǎn)一滴降成本、一分一毫提效益”,主動出擊,既在盤活資產(chǎn)上下功夫,也在業(yè)務(wù)拓展上走出去。
為確保會議的順利進(jìn)行,園區(qū)運(yùn)營中心與北元化工集團(tuán)前期進(jìn)行了多次深入溝通,詳細(xì)了解會議規(guī)模、主題、流程、設(shè)備需求等細(xì)節(jié),各個保障團(tuán)隊緊密協(xié)作,制定了詳盡的保障方案。
會議籌備期間,園區(qū)運(yùn)營中心對客戶提出的每個需求都給予了高度重視,從會議室的布局設(shè)計、音響與視覺設(shè)備的調(diào)試、安全保障、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的優(yōu)化,到餐飲服務(wù)的安排,每一個環(huán)節(jié)都力求完美。此外,園區(qū)運(yùn)營中心還特別成立了會議保障專項小組,由經(jīng)驗豐富的服務(wù)團(tuán)隊組成,確保會議當(dāng)天的安全保障、現(xiàn)場服務(wù)與技術(shù)支持萬無一失。
會議當(dāng)天,保障團(tuán)隊提前在會場外圍進(jìn)行安全部署,對會場內(nèi)所有設(shè)備進(jìn)行了最后的檢查與調(diào)試。會議過程中,保障團(tuán)隊全程待命,不僅及時解決了參會人員提出的各種需求,還主動監(jiān)測會議現(xiàn)場,預(yù)防并迅速應(yīng)對任何潛在問題,確保會議順利舉辦。經(jīng)過園區(qū)運(yùn)營中心全體成員的共同努力,北元化工集團(tuán)評審會最終圓滿落幕。
在本次全流程保障工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,園區(qū)認(rèn)真總結(jié)反思,對活動籌備、現(xiàn)場管理等各環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面優(yōu)化與升級。9月8日,園區(qū)運(yùn)營中心再次圓滿完成了西安優(yōu)米兔科技有限公司“2024年第二季度頒獎典禮暨科技特長生政策講解及賽事規(guī)劃”200余人的服務(wù)保障工作,優(yōu)米兔對園區(qū)運(yùn)營中心的服務(wù)給予了高度贊譽(yù)。此次活動是園區(qū)運(yùn)營中心首次進(jìn)行對外大型活動的保障,也是首次對外啟用多功能報告廳。
這兩次對外會議與活動保障工作的成功,不僅彰顯了園區(qū)運(yùn)營中心在會議服務(wù)方面的專業(yè)實力與卓越品質(zhì),也體現(xiàn)了園區(qū)對客戶需求的深刻理解與精準(zhǔn)把握。下一步,園區(qū)運(yùn)營中心將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為客戶提供更加專業(yè)、高效、貼心的保障服務(wù),同時繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行降本增效,用更少的投入創(chuàng)造更多的價值,全力增加營收。